全市道路运输管理服务工作推进会召开

6月9日，全市道路运输管理服务工作推进会在市交通运输局召开，调度全市道路运输领域各项重点工作，分析形势问题，为高质量完成“双过半”打牢基础。局党组书记、局长徐珂出席会议并讲话，局党组成员、副局长强勇主持。

会议指出，要强化协调联动，成立道路运输工作专班，推动各项工作落实，建立健全信息共享、会商研判等工作机制，及时掌握道路运输企业的生产运输需求和面临的发展困境，形成推动企业发展的强大合力。要积极推广高效运输模式，实施交通物流降本增效，结合运输结构调整，推进“公转铁”、货物运输绿色低碳发展，大力提升技术装备绿色化及公路货运规范化水平。要进一步提升出租汽车服务质量，完善监督管理体系，提升行业治理能力，创新管理方式，切实提升出租汽车企业管理能力和服务质量，有效增强群众出行满意度和获得感。要持续深化公交行业治理能力，提升城市公交驾驶员安全驾驶能力、综合素质和服务水平，推动公交可持续发展水平，提升群众对城市公交的认可度、满意度。

会议要求，要切实发挥12328交通运输服务监督热线平台作用，进一步优化处置流程，全面提升货车司机投诉处置效率质量，推动12328热线货车司机接诉即办工作标准化、规范化运行。要强化跟踪督办机制，加强与货车司机的沟通联系，积极协调解决货车司机诉求，及时掌握投诉处置情况，推动投诉问题实际解决、真实解决，确保诉求闭环管理。要持续发挥好12328+三级调度作用，及时协调车辆受阻情况，针对货车司机通过12328热线反映的货运车辆受阻、交通事故求救及其他相关需求，第一时间协调调度，切实做到即接即查，一事一协调，确保一个小时内反馈办理结果。

会议强调，要继续加大对“两客一危”超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为的治理力度，压紧压实企业主体责任，确保问题及时发现、措施迅速到位，实现安全管理的全面覆盖和无缝衔接。要常态化开展好重大事故隐患排查整治，应查尽查、应查必查，坚决消除重大事故隐患。要切实加强夏季火灾防控工作，加大人员密集场所用火、用电和车辆油、电路等火灾隐患排查力度，增加排查频次，及时消除火灾隐患。要严格落实各项防汛工作要求，树牢“防大汛、抢大险、救大灾”意识，坚决克服麻痹思想，加强隐患排查整改，建立清单，跟踪整改，杜绝“带险入汛”。

会议要求，要推广行业品牌，继续推广“放心行”新乡特色交通运输行业党建品牌，从“情”出发、放心出行、“新”心相连，引领货车网约车新就业群体在行业发展道路上温暖健康前行。要加强驿站建设，为货运网约车群体提供政策宣传、学习教育、业务办理、工作生活、休闲娱乐等一体化服务。要强化关心关爱，继续开展“最美司机”“最美党员司机”等一系列评选活动，组织新就业群体体检、慰问等关爱活动。通过集体调研、座谈交流、问卷调查等方式，深入企业和司机群体，倾听真实诉求，建立急难愁盼问题台账，实行销号管理，让诉求有回应、问题有解决、服务有温度。要做好行业宣传，持续放大优秀共产党员、优秀网约车司机的宣传示范效应，给予最大的效益、最高荣誉奖励支持，激发交通运输新就业群体职业自豪、依法经营、创业创新、热爱行业、回报社会的热情，进一步提升货车网约车行业形象，传递行业党建声音，讲好交通运输行业党建故事。

会议通报了2025年1—5月份全市道路运输重点工作情况，长垣市、辉县市、获嘉县、原阳县交通运输局分别进行发言。

局党组成员、市公交集团董事长甄建军，市运输事业发展中心、交通运输综合行政执法支队负责人，各县（市）、区交通运输局局长及运输事业发展中心负责人，部分运输企业负责人参加会议。